又到一年总结时,护士长年终总结如何做?

“千山鸟飞绝,都在写总结;举头望明月,低头写总结。远上寒山石径斜,白云深处写总结;送君千里终一别,回去还得写总结;洛阳亲友如相问,就说我在写总结;年年岁岁花相似,岁岁年年写总结;众里寻他千百度,蓦然回首,那人正在写总结……”

又到一年总结时,护士长年终总结如何做?一份好的年度工作总结该怎么写呢?

一、坚持三个原则

  一要坚持一分为二的观点。既要总结成绩,又要不回避问题。对存在的问题要进行客观深入的分析,汲取教训,以警醒今后的工作不再重复犯同样的错误。
二要坚持用事实说话的原则。写总结前,要深入护士中听取意见,采集整理数据与资料。充分利用好平时的月工作计划与总结,要避免闭门造车,总结空洞,甚至与事实相脱节的现象。
三要坚持朴实无华的文风。年终总结要突出实用的特点,采用叙述性的语言把情况说清楚、说完整即可。既不要用大量的副词、形容词进行修饰,也不要罗列拼凑排比句,做花样文章,玩文字游戏。

二、计划为依据,首尾呼应

        其实,总结与计划是相辅相成的,总结要以工作计划为依据,而计划则是在总结经验的基础上进行。计划是回答做什么、怎么做、要做成什么样,总结是回顾做了什么、如何做的、做得怎么样。所以总结中一定要有成效的体现,“完成了……”,“实现了……”,“达到了……”,“增长了……”。

三、合理借助管理工具,提升总结水平

1)事务性工作借助工作配档表

工作配档表既是制定工作计划的好工具,又是年终梳理工作完成情况的抓手。护士长可以通过对工作配档表的完成情况对事务性的工作进行总结与梳理,在此基础上总结成果,分析未落实原因,避免遗漏对重要工作的总结。

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2)质量管理改善用数据图表说话

用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日的查检、记录与总结。所以,制定详细的工作计划表与质量查检表,按照计划落实查检与汇总分析,有备可查,是积累数据的好方法之一。

例如:2016年创伤骨科骨牵引护理质量持续改善,由1月份的80.5%上升至12月份的98.7%。

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四、既要总结过去,更要面向未来

“要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好;要想工作做得好,必须计划定得好。”优秀的护士长应该是上面这样一个良性循环的追求者。所以,工作总结要在回顾护理工作全过程的基础上,进行分析、归纳和研究,总结出护理工作的特点和优势,从存在的问题中发现管理工作中还需要加强的方面,使总结能够反映出护理工作发展趋势和影响因素,以及面临的问题和挑战。能够基于现有发展平台的基础之上,规划未来近期、中期及远期的发展目标,才能不断实现自我创新与超越。
 
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